プライバシーポリシー

サービスの提供に必要な情報と、その利用目的をご案内します。

1. 運営者

本サービスの運営者は、販売者名を設定してくださいです。所在地・運営責任者・連絡先は、特定商取引法に基づく表記に記載します。

2. 取り扱う情報

• お客様がアップロードする主役1人の人物写真。
• 注文番号、使用するテンプレート、選択したオプションと料金内訳、注文・生成状況、実行条件への同意日時・適用条件の版、選択されたモデル、支払いや返金の確認に必要な決済識別子。
• 注文を開くためのセッション情報、アクセス元情報、不正利用防止の確認情報。
• お問い合わせの際にお客様からお送りいただく連絡先と問い合わせ内容。

カード番号やセキュリティコードはStripeの決済画面で処理します。本サービスでカード番号やセキュリティコードを保存することはありません。

3. 利用目的

素材の確認、動画の生成と編集、完成動画の提供、注文状況の表示、決済と返金の管理、問い合わせ対応、不正利用や障害への対応に使用します。

素材を広告に使用したり、お客様の作品を公開ギャラリーへ自動掲載したりすることはありません。

4. 外部サービスへの処理委託

サービスの提供に必要な範囲で、Cloudflareに配信・保管・処理・不正利用防止を、Stripeに決済処理を、falと動画生成モデルの提供事業者（Kling）に人物写真と参照映像を送信して動画生成を委託します。旧仕様で購入された注文を処理する場合は、MiniMax・OpenRouterなど当時のモデル提供事業者や音源編集サービスを利用する場合があります。

送信先での処理・保存などには各サービスの条件が適用されます。これらの外部サービスを利用する過程で、日本国外で情報が処理される場合があります。

5. Cookieと注文へのアクセス

同じブラウザから注文にアクセスするためにセッションCookieを使用します。また、別の端末から注文を開くための保存リンクを発行します。保存リンクは注文へのアクセス権限を含むため、大切に保管してください。

保存リンクを同じタブで再表示するため、復旧用の情報をブラウザのセッションストレージに保持することがあります。広告配信や行動分析のための追跡ツールは使用していません。

6. 保管と削除

未決済の素材は24時間、完成した動画と素材は納品後7日間保管します。

決済・返金・取引の記録や、問い合わせ・不正対策に関する情報は、それぞれの対応や会計処理などに必要な範囲で保管します。処理中や運営で確認中の注文は、対応に必要な間、素材を保持する場合があります。完成動画は保存期間内にお客様の端末へダウンロードしてください。

7. お問い合わせ

個人情報の取り扱いや削除などのご相談は、注文番号とともに下記窓口へお問い合わせください。本人確認や注文の確認をお願いする場合があります。

お問い合わせ先：連絡先を設定してください